Trước tiên cần xác định:

  • Có còn đăng nhập được tài khoản không.
  • Email quản trị có bị thay đổi không.
  • DNS hoặc nameserver có bị chỉnh sửa không.
  • Tên miền có bị mở khóa hoặc chuyển đi không.

Nếu không còn quyền truy cập, cần liên hệ nhà đăng ký càng sớm càng tốt và cung cấp thông tin chứng minh quyền quản lý tên miền.

Có thể cần:

  • Thông tin chủ thể.
  • Hóa đơn hoặc chứng từ đăng ký.
  • Email giao dịch trước đây.
  • Giấy tờ doanh nghiệp hoặc cá nhân liên quan.

Ngay lập tức:

  • Đổi mật khẩu email quản trị.
  • Đổi mật khẩu tài khoản tên miền.
  • Đăng xuất các phiên đăng nhập lạ.
  • Bật xác thực hai lớp.

Sau khi lấy lại quyền kiểm soát, cần kiểm tra:

  • Nameserver.
  • Bản ghi A, CNAME, MX, TXT.
  • Website và email.
  • Các chuyển hướng bất thường.

Khôi phục lại cấu hình đúng nếu đã bị thay đổi.

Sau khi xử lý xong, nên bật Domain Lock và các lớp bảo vệ bổ sung nếu nhà đăng ký hỗ trợ để hạn chế việc chuyển tên miền trái phép.

Nên lưu:

  • Email cảnh báo.
  • Lịch sử thay đổi.
  • Thời gian xảy ra sự cố.
  • Trao đổi với nhà đăng ký.
  • Chứng từ chứng minh quyền quản lý.

Thông tin này có thể cần khi xử lý tranh chấp.

Khi tên miền bị chiếm quyền quản trị, cần ưu tiên:

Liên hệ nhà đăng ký + bảo vệ email + khôi phục tài khoản + kiểm tra DNS + khóa tên miền + tăng cường 2FA.

Càng xử lý sớm, khả năng khôi phục quyền kiểm soát tên miền càng cao.

Tags: tên miền bị chiếm quyền mất quyền quản trị tên miền bảo mật tên miền khôi phục domain tài khoản tên miền xử lý mất tên miền